把可持续发展原则纳入水务管理的核心，这也是威立雅水务对客户的承诺。
众所周知：如今，我们必须应对全球自然资源的问题，特别是水的问题，为了后代而保护它们。作为全球供水和污水处理服务的行业领导者，威立雅水务有责任为其市政和工业客户提供正确的解决方案：保护资源，考虑生态多样性，加强污水处理，发展可置换资源，引进能源消耗控制以及生产再生能源。通过这些举措，我们希望以一种服务于人类的方式开展工作：令贫困地区饮水更方便，对水资源消耗提供解决方案，确保服务连贯性，开展环保教育以及增强工作的安全性。总之，我们提供一切受益人类的解决方案。
事实上，威立雅水务可持续发展的理念就是承诺服务大众每一天。
Antonie Frerot, 威立雅水务首席执行官
威立雅水务为过去几年中在主要国际水务大会中所做出的承诺继续努力。
到2015年，集团还将委托当地政府部门同那些不能使用饮用水和拥有卫生条件的人口分享其成果。
威立雅水务还在以下方面体现其承诺：
威立雅水务承诺响应国际机构发起的号召并广泛应用其技术、管理、环保和社会方面的专业技术经验。
威立雅水务承诺坚持总体民族方针以及基本服务章程规定的管理原则。基本服务章程于2002年在约翰内斯堡颁布，它概述了正确利用水资源的几点必要条件。
威立雅水务承诺不参与对当地不利或有悖于当地意愿的招投标，或是那些没有考虑到当地支付能力的招标竞争。
威立雅水务承诺最大限度优化水处理系统的有效性，创造完善的供水管理服务，从实际出发因地制宜。
威立雅水务承诺鼓励当地政府部门更多参与供水及污水服务的管理，并同消费者及其代表更好的沟通。
威立雅水务承诺继续努力，提供完全独立于商业活动的人道主义援助。作为一个全球协约的成员，全球协约包括了公司、5个联合国机构、贸易协会和非政府组织，作为一个全球协约的成员，威立雅环境致力于坚持十项原则，包括人权，劳工标准，环境和反商业腐败。
